Termeni de utilizare NOVOFERM

Stand: 02/2024

VĂ RUGĂM SĂ ÎI LĂSAȚI SĂ PARCURGĂ CU ATENȚIE ACESTE NUTZUNGSBEDINGUNGEN.

Acești termeni de utilizare reglementează utilizarea "Site-urilor web" fără înregistrare:
www.novoferm.de	www.novoferm.com	www.novoferm.at
www.novofermalsal.com	www.novoferm.dk	www.novoferm.cz
www.novofermindustrie.be	www.novoferm.be	www.novoferm.it
www.novoferm.pl	www.novoferm.bg	www.novoferm.fr
www.novo ferm.ch	www.novoferm-romania.ro	www.novoferm.nl
www.novoferm.co.uk	www.novoferm.hu	www.novoferm-sweden.se
www.tormatic.de	www.tst-deutschland.de	www.siebau-cargotore.com
inclusiv subpaginile sale ("Site-uri web")

și

următoarele "Servicii online":
NOVOFERM Extranet, NOVODOCU, NOVOSALES, NOVOSITE, NOVOREPORT
NOVOFERM lead management system și SAP webshop (indiferent de tipul de accesibilitate, inclusiv aplicațiile web sau mobile furnizate).
Partenerul dumneavoastră contractual este NOVOFERM GmbH, Schüttensteiner Straße 26, 46419 Isselburg (denumit în continuare "NOVOFERM", "noi" sau "ne").

Notă:

Prezentele condiții de utilizare au o structură modulară. Acestea constau într-o parte generală (secțiunea A.), care conține dispoziții generale privind serviciile online, aplicabile indiferent de pachetul de servicii selectat de utilizator. În plus, există o parte specială (secțiunea B.), care conține dispoziții aplicabile separat pentru fiecare serviciu online în parte.

Aceste secțiuni se aplică numai dacă utilizatorul utilizează serviciul online corespunzător. Ulterior (secțiunea C.), pot fi găsite condițiile de utilizare pentru site-urile fără înregistrare.

În cele din urmă, prezentele condiții de utilizare conțin un contract pentru procesarea comenzilor (anexa 1), care se încheie la utilizarea serviciilor online NOVOSITE și NOVOREPORT și este accesibil numai în timpul înregistrării.

A. Partea generală a Termenilor de utilizare a serviciilor online

1. înregistrare și cont NOVOFERM

1.1	Prin înregistrarea la un serviciu online, sunteți de acord cu această secțiune generală a Termenilor de utilizare și cu secțiunea specială a acestor Termeni de utilizare referitoare la serviciul online.
1.2	Înregistrarea este permisă numai pentru antreprenorii cu sediul în Spațiul Economic European ("SEE") și Elveția. Un antreprenor este orice persoană fizică sau juridică sau un parteneriat cu capacitate juridică care acționează în exercitarea activității sale comerciale sau profesionale independente. Utilizarea în scopuri private nu este permisă.
1.3	Datele solicitate de NOVOFERM în timpul înregistrării trebuie să fie complete și corecte, de exemplu, numele și prenumele, adresa curentă, o adresă de e-mail validă și societatea asociată. Adresa nu trebuie să fie o căsuță poștală.
1.4	Dacă există o modificare a datelor furnizate după înregistrare, sunteți obligat să informați imediat NOVOFERM cu privire la modificări.
1.5	Contul NOVOFERM este un cont al societății înregistrate și nu este transferabil. Pentru informații privind modul de accesare a contului (login), consultați secțiunea 4.1.
1.6	Pentru a utiliza serviciile online prin intermediul aplicației mobile (dacă este furnizată), aplicația trebuie să fie descărcată și instalată din magazinul de aplicații. Pentru aceasta, trebuie să aveți un cont în magazinul de aplicații. Pentru a primi mesaje push sau alte notificări în aplicație, trebuie să setați aplicația să vă trimită mesaje atunci când o instalați.

2. drepturi de utilizare

2.1	Serviciile online sunt protejate prin drepturi de autor și toate drepturile de autor și alte drepturi de proprietate asupra acestora, în special drepturile asupra mărcilor și brevetelor, rămân la NOVOFERM, cu excepția cazului în care drepturile de utilizare sunt acordate în mod expres mai jos.
2.2	Pe durata contractului de licență, vi se acordă dreptul neexclusiv, netransferabil, limitat la durata contractului, de a utiliza serviciile Software as a Service (SaaS) ale NOVOFERM pe bază de browser web sau mobil (dacă este furnizat). Acest lucru se aplică, de asemenea, oricăror actualizări (versiuni noi ale serviciilor online fără funcționalități noi) sau upgrade-uri (versiuni noi ale serviciilor online cu funcționalități suplimentare) furnizate de NOVOFERM pe durata contractului. În plus, vi se acordă dreptul de a instala serviciile online în cadrul disponibilității lor respective și în măsura în care sunt furnizate de noi, în fiecare caz, pe un dispozitiv final mobil acceptat de aplicație, adică smartphone sau tabletă, care vă aparține sau care face obiectul legal al puterii dumneavoastră de dispoziție, și de a-l utiliza exclusiv în conformitate cu prezentele condiții de utilizare.
2.3	Vi se acordă dreptul de a reproduce serviciul online furnizat, în măsura în care reproducerea respectivă este necesară pentru utilizarea de către dumneavoastră a serviciului online (de exemplu, la descărcarea, instalarea aplicației pe dispozitivul final, încărcarea aplicației în memoria de lucru a dispozitivului final). Nu sunteți autorizat să faceți inginerie inversă, să decompilați sau să dezasamblați codul de program al serviciului online sau să determinați codul sursă în orice alt mod sau să îl utilizați în alt scop decât utilizarea contractuală a serviciului online respectiv. § Secțiunea 69e UrhG rămâne neafectată.
2.4	Sunteți autorizat să utilizați funcționalitățile serviciului cloud prin intermediul serviciului online respectiv, dar nu primiți niciun drept de utilizare a drepturilor de autor asupra software-ului utilizat de noi pentru furnizarea serviciului cloud.

3. drepturi de utilizare a conținutului serviciilor online

Pentru conținutul inclus în serviciile online, cum ar fi broșuri, documente tehnice, termeni de utilizare și termeni și condiții, se aplică următoarele în plus față de secțiunea 2:

3.1

În măsura în care NOVOFERM pune la dispoziție conținut pentru descărcare în cadrul serviciilor online, utilizarea și transmiterea acestui conținut este permisă și autorizată în mod expres în cadrul domeniului de utilizare contractual. NOVOFERM vă acordă un drept neexclusiv de utilizare în scopuri educaționale interne, cu condiția ca o mențiune privind drepturile de autor să apară pe toate copiile și ca conținutul, documentele și ilustrațiile să nu fie modificate, iar ilustrațiile să fie utilizate numai împreună cu textul asociat.

3.2

Textele, ilustrațiile, lucrările cinematografice și fotografiile publicate în serviciile online și prin intermediul canalului YouTube integrat sunt supuse drepturilor autorului respectiv și unui drept exclusiv de utilizare de către NOVOFERM. Orice utilizare în afara autorizației menționate anterior este interzisă.

4 Obligații generale ale utilizatorului

Înregistrarea în cadrul serviciilor online

4.1	Toate conturile de utilizator sunt individualizate și pot fi utilizate numai de către utilizatorii autorizați. Sunteți obligat să păstrați secrete datele dumneavoastră de autentificare și să le protejați împotriva accesului neautorizat al terților. De asemenea, sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare ale angajaților și vă veți instrui angajații în consecință. Sunteți responsabil să vă asigurați că angajații dumneavoastră utilizează serviciile online în conformitate cu prezentele condiții de utilizare. În cazul unei suspiciuni de utilizare abuzivă de către o parte terță, veți informa imediat NOVOFERM. Imediat ce NOVOFERM ia cunoștință de utilizarea neautorizată, NOVOFERM va bloca accesul utilizatorului. NOVOFERM își rezervă dreptul de a modifica sau dezactiva datele de acces ale unui utilizator sau ale unui angajat al utilizatorului; într-un astfel de caz, NOVOFERM vă va informa imediat.
4.2	Stația de lucru și dispozitivele terminale utilizate trebuie să fie protejate împotriva accesului neautorizat. În cazul în care mai multe persoane utilizează dispozitivul terminal, accesul exclusiv autorizat al persoanei înregistrate trebuie să fie asigurat prin măsuri tehnice sau organizatorice adecvate. Serviciul online trebuie să fie deconectat după fiecare utilizare.
	Drepturile părților terțe
4.3	Atunci când utilizați serviciile online, sunteți obligat să respectați toate dispozițiile legale și legile aplicabile, precum și drepturile părților terțe. În special, vă sunt interzise următoarele: (a) Utilizarea de conținut protejat prin lege (de exemplu, prin drepturi de autor, mărci comerciale, brevete, desene sau modele de utilitate) fără a fi autorizat în acest sens, (b) utilizarea de conținut ofensator sau defăimător, indiferent dacă acest conținut vizează alți utilizatori sau alte persoane sau companii (c) utilizarea de conținut pornografic, violent, abuziv, imoral sau care încalcă legile privind protecția minorilor, sau publicitatea, oferirea și/sau vânzarea de bunuri sau servicii pornografice, violente, abuzive, imorale sau care încalcă legile privind protecția minorilor (d) hărțuirea nerezonabilă a altor utilizatori, în special prin spam sau publicitate neautorizată (cf. secțiunea 7 din Legea privind concurența neloială - UWG); (e) desfășurarea sau promovarea unor activități anticoncurențiale sau a altor activități ilegale.
4.4	Trebuie să luați toate măsurile adecvate și actualizate pentru a împiedica datele care conțin programe malware, cum ar fi viruși sau troieni, să intre în Serviciile online. În special, toate datele încărcate de dvs. în Serviciile online trebuie să fie verificate în prealabil pentru malware utilizând un scaner antivirus actualizat. Datele deteriorate sau infectate cu programe malware nu pot fi încărcate în serviciile online.
	Funcția de încărcare
4.5	Pentru a putea utiliza funcția de încărcare, fișierele trebuie să fie în formatele de fișier acceptate de serviciul online respectiv (inclusiv "img", "jpeg", "pdf", "xlsm"). Este interzisă utilizarea materialelor protejate prin drepturi de autor fără acordul autorului. Este interzisă încărcarea de date de imagine cu conținut interzis sau imoral. În cazul în care un terț poate pretinde utilizarea exclusivă a datelor de imagine (drepturile de protecție a panoramei ale terților), încărcarea și editarea sunt permise numai cu acordul utilizatorului autorizat. În plus, datele cu caracter personal pot fi încărcate în serviciile online numai în cadrul legislației aplicabile, în special Regulamentul general european privind protecția datelor ("GDPR").
4.6	Atunci când încărcați documente, incompatibilitățile, de exemplu din cauza macro-urilor, formulelor sau a altor personalizări pe care le utilizați în fișierele de încărcare, nu pot fi niciodată excluse complet. Sunteți obligat să efectuați un export de documente în scopuri de testare imediat după încărcare și pentru a verifica compatibilitatea. În cazul unor incompatibilități, sunteți obligat să nu mai utilizați documentul încărcat și să contactați NOVOFERM.
4.7	Concedeți NOVOFERM dreptul de a utiliza conținutul încărcat de dvs. sau de angajații dvs. în cadrul utilizării serviciilor online, pe durata contractului, în modul necesar pentru îndeplinirea contractului, și anume, în special, de a-l stoca, reproduce și păstra disponibil pentru stocarea în baza de date, pentru recuperarea de către dvs. și pentru eliminarea defecțiunilor
	Nerespectarea obligațiilor generale ale utilizatorului
4.8	În măsura în care se acordă posibilitatea de a publica conținut de utilizator în cadrul serviciilor online, NOVOFERM își rezervă dreptul de a șterge conținutul care încalcă prezentele condiții de utilizare, în special dacă acest conținut încalcă legislația aplicabilă.
4.9	NOVOFERM nu este obligată să monitorizeze în mod activ conținutul utilizatorilor și, prin urmare, nu își asumă nicio răspundere în această privință. În cazul în care NOVOFERM ia cunoștință de încălcări sau este informată despre acestea de către terțe părți, NOVOFERM va examina acuzațiile și, dacă este necesar, va lua măsuri suplimentare în conformitate cu prezentele Condiții de utilizare.

5. protecția datelor

5.1	Securitatea datelor dumneavoastră, în special a datelor cu caracter personal, este prioritatea noastră principală. În calitate de furnizor de servicii cu sediul în SEE, respectăm reglementările privind protecția datelor care se aplică în cazul nostru, în special normele din GDPR. Măsurile tehnice și organizatorice pe care le-am luat îndeplinesc standardele ridicate cerute de GDPR.
5.2	Sunteți responsabil pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal atunci când utilizați serviciile online NOVOSITE și/sau NOVOREPORT în conformitate cu normele din legislația aplicabilă privind protecția datelor (în special cele din GDPR, după caz). Din acest motiv, atunci când vă înregistrați pentru NOVOSITE și/sau NOVOREPORT, încheiați cu noi un acord de procesare a comenzilor în conformitate cu art. 28 GDPR, în conformitate cu Anexa 1 la prezentele Condiții de utilizare (Acorduri suplimentare privind procesarea comenzilor). Acesta vă va fi pus la dispoziție ca parte a procesului de înregistrare. Dacă sunteți supus unor obligații diferite sau suplimentare în temeiul legislației care vă este aplicabilă, sunteți obligat să vă asigurați că cerințele de admisibilitate în temeiul legislației care vă este aplicabilă sunt, de asemenea, îndeplinite înainte de a utiliza serviciile online pentru prelucrarea datelor.
5.3	Dorim să subliniem faptul că trebuie să furnizați persoanelor vizate ale căror date cu caracter personal le prelucrați prin intermediul serviciilor online notificări privind protecția datelor în conformitate cu art. 13, 14 GDPR și că prelucrarea datelor prin intermediul serviciilor online NOVOSITE și NOVOREPORT trebuie, de asemenea, să fie luată în considerare. Puteți găsi mai multe informații privind prelucrarea datelor prin intermediul serviciilor online în politica noastră de confidențialitate, pe care o puteți consulta oricând pe site-urile noastre.
5.4	Puteți obține informații suplimentare de la responsabilul nostru cu protecția datelor la adresa datenschutz@novoferm.com.

6. site-uri web ale unor terțe părți/legături de la terțe părți

Serviciile online conțin, de asemenea, linkuri sau trimiteri la baze de date, site-uri web, servicii etc. ale unor terțe părți. NOVOFERM nu este responsabil pentru accesibilitatea, existența, conținutul sau securitatea acestor baze de date, site-uri web sau servicii. NOVOFERM nu este responsabilă pentru protecția datelor, conținutul, legăturile, modificările sau actualizările site-urilor web ale terților.

7 Durata, anularea și blocarea contractului de utilizare

7.1	Contractul de licență pentru serviciile online este încheiat pentru o perioadă nedeterminată de timp
7.2	Puteți rezilia contractul de licență respectiv în orice moment. NOVOFERM poate rezilia contractul de licență respectiv în orice moment, fără a oferi motive, prin acordarea unui preaviz de 14 zile până la sfârșitul lunii.
7.3	Anularea trebuie să fie adresată NOVOFERM GmbH, Schüttensteiner Straße 26, 46419 Isselburg. În cazul anulării de către NOVOFERM, veți primi o notificare de anulare prin e-mail la adresa de e-mail stocată în contul dumneavoastră de client.
7.4	Dreptul la blocarea temporară rămâne neafectat de secțiunea 7.3.
7.5	NOVOFERM are, de asemenea, dreptul de a rezilia contractul de utilizare cu dumneavoastră fără preaviz pentru motive întemeiate și de a vă întrerupe accesul la serviciile online. Motivul întemeiat există în special dacă: (a) îndeplinirea contractului de utilizare devine imposibilă din punct de vedere juridic sau real sau nerezonabilă din punct de vedere economic din motive pentru care nu suntem responsabili; (b) vă încălcați în mod repetat obligațiile contractuale (în special prezentele condiții de utilizare sau politica de confidențialitate), în ciuda unui avertisment prealabil; sau (c) ați încălcat drepturile unor terțe părți.
7.6	Sunteți obligat să descărcați toate datele din contul dvs. și să le ștergeți din Serviciile online înainte de încheierea contractului de licență.
7.7	În cazul în care contractul de licență se încheie, accesul la datele dvs. nu mai este posibil.
7.8	În plus, NOVOFERM poate restricționa temporar utilizarea Serviciilor online dacă există suficiente indicii că încălcați prezentele Condiții de utilizare, Politica de confidențialitate sau legislația aplicabilă atunci când utilizați Serviciile online. Vi se va oferi posibilitatea de a face observații în prealabil, cu excepția cazului în care există motive imperioase contrare.

8. calitatea afișării, cerințele tehnice pentru utilizarea serviciilor online

8.1	Pentru a utiliza serviciile online, aveți nevoie de un dispozitiv terminal, de aplicație sau de un browser de internet și, dacă este necesar, de o conexiune la internet. Sunteți responsabil pentru crearea cerințelor tehnice necesare. Detalii privind cerințele hardware și software pentru serviciile online pot fi găsite în instrucțiunile respective pentru serviciile online. Vă recomandăm să verificați compatibilitatea Serviciilor online cu dispozitivele dvs. finale înainte de înregistrare.
8.2	Cerințele hardware și software pentru utilizarea Serviciilor online se pot modifica, de asemenea, în special din cauza dezvoltării constante a tehnologiei informației (de exemplu, browserele Internet standard). Prin urmare, este posibil ca în decursul timpului să trebuiască să adaptați hardware-ul și/sau software-ul utilizat pentru a utiliza Serviciile online la astfel de cerințe modificate.
8.3	Sunteți autorizat și obligat să efectuați singur, în mod regulat, copii de siguranță ale datelor dumneavoastră prelucrate în cadrul Serviciilor online, cu grija unui om de afaceri prudent. În contextul NOVOSITE și NOVOREPORT, acest lucru este posibil în special prin export în MS Excel sau ca PDF. Vom fi răspunzători doar într-o măsură limitată pentru pierderea datelor în conformitate cu secțiunea 11 din prezentele Condiții de utilizare.
8.4	În timpul digitizării datelor pot apărea erori. Utilizarea diferitelor browsere de internet și setările individuale ale software-ului pot duce la abateri în afișarea conținutului. Din acest motiv, NOVOFERM nu își asumă nicio răspundere în cazul disfuncționalităților, întreruperilor, erorilor de transmisie sau al oricărei defecțiuni a serviciilor online. În mod similar, nu se oferă nicio garanție pentru informațiile furnizate în cadrul serviciilor online, care fac în continuare obiectul unei verificări independente de către utilizator.

9. disponibilitate

9.1	Furnizăm serviciile online cu o disponibilitate rezonabilă la punctul de ieșire din rețea al centrului de date utilizat de noi ("punct de transfer"). Nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru conexiunea de telecomunicații dintre punctul de transfer și dispozitivele finale utilizate de dumneavoastră. În special, nu garantăm disponibilitatea generală a internetului. Sunteți responsabil pentru conectarea dispozitivelor dvs. finale la internet.
9.2	Aveți dreptul de a utiliza serviciile online și funcțiile acestora numai în cadrul stadiului actual al tehnologiei. Restricțiile temporare pot rezulta din defecțiuni tehnice, cum ar fi întreruperi ale alimentării cu energie electrică, erori hardware și software etc. NOVOFERM își rezervă dreptul de a restricționa temporar serviciile dacă acest lucru este necesar în ceea ce privește capacitatea, securitatea serverului și pentru punerea în aplicare a măsurilor tehnice.
9.3	Pentru a efectua lucrări asupra sistemului, există perioade de întreținere programate în timpul cărora anumite funcții pot să nu fie disponibile sau să fie disponibile doar într-o măsură limitată. Aceste lucrări de întreținere sunt necesare pentru a menține securitatea și integritatea serverelor și pentru a evita perturbări grave ale software-ului sau pierderea datelor stocate.
9.4	NOVOFERM își rezervă dreptul de a elimina, rezilia, extinde sau restricționa în orice moment conținutul individual, informațiile, datele, funcțiile etc. ale serviciilor online. NOVOFERM este autorizat să efectueze actualizări la propria discreție. Nu există niciun drept la punerea în aplicare a unei modificări sau actualizări.

10 Garanție pentru defecte

10.1

Garantăm doar că serviciile online vor avea caracteristicile esențiale convenite în conformitate cu prezenții termeni și condiții și cu descrierile produselor pe durata prezentului contract. O altă calitate decât cea convenită prin prezentul document nu este garantată. Dumneavoastră vă asumați riscul ca serviciile online să fie adecvate pentru utilizarea prevăzută. Prima teză rămâne neafectată de aceasta. Nu suntem responsabili pentru erorile de operare și pentru erorile datorate sistemelor IT utilizate de dvs. care sunt inadecvate în conformitate cu clauza 8.

10.2

Sunteți obligat să ne notificați imediat orice defecte ale Serviciilor online și orice defecțiuni apărute în timpul utilizării acestora. În măsura în care îndeplinirea obligațiilor noastre contractuale a devenit imposibilă sau semnificativ mai dificilă din cauza unei raportări lipsă sau întârziate din partea dumneavoastră, vom fi exonerați de obligația noastră de executare.

11. răspundere

11.1	Suntem răspunzători - indiferent de temeiul juridic - numai pentru intenție și neglijență gravă, precum și pentru vătămarea vieții, a integrității corporale sau a sănătății care rezultă dintr-o încălcare intenționată sau din neglijență a obligațiilor din partea noastră sau din partea agenților noștri auxiliari, precum și în cazul ascunderii frauduloase a unui defect, precum și în cazul asumării unei garanții pentru calitatea unui articol.
11.2	Răspunderea noastră este exclusă în caz contrar.
11.3	În măsura în care răspunderea noastră este exclusă, această excludere se aplică și în favoarea agenților noștri auxiliari, reprezentanților noștri legali și răspunderii personale a angajaților noștri.
11.4	Este posibil ca intervalele individuale de toleranță, dimensiunile sugerate sau alte recomandări afișate în Serviciile online să nu corespundă standardelor de protecție împotriva incendiilor aplicabile în țara dumneavoastră. Numai omologările, instrucțiunile de montaj, declarațiile de performanță sau alte specificații pentru elementul de construcție corespunzător valabile în țara dumneavoastră fac autoritate. Vă rugăm să consultați documentația tehnică a produsului respectiv pentru toleranțele exacte admise sau alte specificații.

12. scutire

Înregistrarea pentru serviciile online

12.1

În cazul în care un terț formulează pretenții împotriva NOVOFERM care se bazează pe presupusa încălcare a drepturilor sale de proprietate intelectuală prin utilizarea de către dumneavoastră a serviciilor online, sunteți obligat să ne apărați împotriva pretențiilor terțului, astfel cum este descris în prezenta secțiune 12 și să ne despăgubiți împotriva acestora. Acest lucru nu se aplică în cazul în care nu sunteți responsabil pentru reclamație.

12.2

Vă asumați apărarea legală împotriva acestor pretenții ale terților pe propria cheltuială și trebuie să ne rambursați cheltuielile suportate de noi ca urmare a unei hotărâri cu efecte juridice sau a unei soluționări judiciare sau extrajudiciare.

12.3

În acest context, ne angajăm să

(a) să vă informăm imediat cu privire la afirmarea pretenției corespunzătoare de către terț și
(b) să vă lăsăm dumneavoastră singura apărare legală împotriva acestor pretenții. În măsura în care nu putem transfera complet apărarea juridică, vă vom acorda în schimb controlul asupra apărării juridice într-o măsură rezonabilă și vom acționa numai în acord cu dumneavoastră în cadrul negocierilor de soluționare.
(c) Vă vom sprijini într-o măsură rezonabilă în pregătirea și apărarea juridică sau în negocierile de soluționare.

13. dispoziții finale

13.1	Toate aspectele juridice în legătură cu prezentul contract de licență, inclusiv încheierea acestuia, sunt reglementate exclusiv de legislația germană, cu excluderea dispozițiilor privind conflictul de legi și a Convenției Națiunilor Unite privind contractele de vânzare internațională de bunuri (CISG).
13.2	Locul exclusiv de jurisdicție pentru toate litigiile care decurg din sau în legătură cu utilizarea aplicațiilor NOVOFERM și/sau a prezentelor condiții de utilizare este sediul social al NOVOFERM GmbH din 46419 Isselburg (Tribunalul districtual BOCHOLT/ Tribunalul regional MÜNSTER). Acest lucru se aplică, de asemenea, litigiilor privind pretențiile delictuale sau alte pretenții necontractuale. Dispozițiile legale imperative, în special cele privind competența exclusivă, rămân neafectate.
13.3	Prezentele condiții de utilizare conțin în mod concludent termenii și condițiile aplicabile între NOVOFERM și dumneavoastră pentru serviciile descrise în contextul utilizării serviciilor online. Dispozițiile divergente se aplică numai dacă NOVOFERM le-a confirmat în mod expres.
13.4	Termenii de utilizare se aplică în următoarea ordine: La primul nivel de valabilitate se află dispozițiile speciale referitoare la serviciile online individuale. Condițiile generale de utilizare a serviciilor online se află la al doilea nivel de valabilitate. Dacă există o contradicție între reglementările de la același nivel ierarhic, se aplică reglementarea mai specifică. Dacă utilizați aplicațiile mobile ale NOVOSITE și/sau NOVOREPORT, Acordul suplimentar privind procesarea comenzilor în conformitate cu Anexa 1 are prioritate față de primul nivel de valabilitate.
13.5	NOVOFERM își rezervă dreptul de a modifica aceste Condiții de utilizare, inclusiv Anexa 1, în orice moment și de a condiționa utilizarea ulterioară de consimțământul la Condițiile de utilizare modificate.
13.6	În cazul în care una dintre dispozițiile prezentului contract este sau devine invalidă sau inaplicabilă, acest lucru nu va afecta validitatea sau aplicabilitatea celorlalte dispoziții.

B. Secțiunea specială a Termenilor de utilizare

14 Termeni suplimentari de utilizare pentru NOVOFERM Extranet

14.1	Următorii termeni și condiții reglementează furnizarea și utilizarea informațiilor și serviciilor suplimentare puse la dispoziția utilizatorului pe extranetul NOVOFERM (inclusiv: www.novoferm-extranet.de, www.NOVOFERM-händler.de; www.NOVOFERM-architekten.de; www.NOVOFERM-handwerker.de). Acestea se aplică în plus față de - și în caz de contradicții au prioritate față de - prevederile secțiunii generale a acestor condiții de utilizare.
14.2	Utilizarea NOVOFERM Extranet este disponibilă exclusiv utilizatorilor care s-au înregistrat pentru unul dintre cele trei grupuri de utilizatori (dealeri, arhitecți/planificatori în construcții și comercianți/montatori) ale NOVOFERM Extranet în conformitate cu clauza 1.
14.3	Vă angajați să nu stabiliți niciun hyperlink direct, așa-numitele "deep link-uri" sau altele similare, care reprezintă o legătură directă cu extranetul NOVOFERM. De asemenea, vă angajați să nu încadrați alte site-uri web.
14.4	Extranetul NOVOFERM poate fi accesat, utilizat sau descărcat numai prin intermediul unor activități de căutare și descărcare manuale, individuale și independente. Datele și informațiile din extranetul NOVOFERM pot fi puse la dispoziție în formă electronică numai utilizatorului specific însuși. Datele și informațiile din extranetul NOVOFERM nu pot fi divulgate terților în formă electronică.
14.5	Listele de prețuri puse la dispoziție pe extranetul NOVOFERM nu pot fi transmise terților.

15 Termeni suplimentari de utilizare pentru NOVODOCU

15.1

Următorii termeni și condiții reglementează furnizarea și utilizarea informațiilor și serviciilor suplimentare puse la dispoziția utilizatorului pe extranetul NOVOFERM. Acestea se aplică în plus față de - și în caz de contradicții au prioritate față de - prevederile secțiunii generale a acestor condiții de utilizare și prevederile suplimentare la Extranetul NOVOFERM.

15.2

Grupurile de utilizatori înregistrați pe extranetul NOVOFERM au posibilitatea de a utiliza o aplicație mobilă (NOVODOCU) pentru a accesa documentele NOVOFERM publicate pe extranet, a le descărca și a le transmite altor persoane. Utilizarea aplicației mobile este supusă restricțiilor de acces, acces și difuzare a documentelor în conformitate cu prezentele condiții de utilizare. Aceasta se încheie automat atunci când accesul este blocat sau anulat.

16 Termeni suplimentari de utilizare pentru NOVOSALES

16. Informații generale

16.1

Următorii termeni și condiții reglementează furnizarea și utilizarea informațiilor și serviciilor suplimentare puse la dispoziția utilizatorului în NOVOSALES. Acestea se aplică în plus față de - și, în caz de contradicții, au prioritate față de - prevederile Secțiunii Generale a acestor Condiții de utilizare.

Înregistrarea la NOVOSALES

16.2	Utilizarea NOVOSALES vă este disponibilă numai dacă v-ați înregistrat pentru NOVOSALES în conformitate cu secțiunea 1.

Utilizarea funcției de comandă pe platforma de tranzacționare NOVOSALES

16.3	Gama noastră de produse vă este prezentată pe paginile magazinului online prin intermediul unui program configurator. Produsele pot fi selectate din această gamă de bunuri, plasate într-un coș de cumpărături virtual și trimise sub formă de comandă în conformitate cu termenii și condițiile generale ale societății de vânzări menționate (partenerul dumneavoastră contractual). Gama de bunuri oferite include produse din gama de produse a Grupului NOVOFERM, împreună cu echipamente și accesorii.
16.4	Informațiile furnizate împreună cu produsele respective servesc la descrierea produsului. Dacă aveți întrebări cu privire la utilizarea prevăzută, personalul nostru va fi bucuros să vă ajute. Vă rugăm să nu comandați până când toate întrebările nu au fost clarificate.
16.5	Atunci când plasați o comandă, în contul dvs. de utilizator este generată o solicitare de informații care vă informează cu privire la starea actuală a comenzii dvs.

Utilizarea funcției de cotare din platforma de tranzacționare NOVOSALES

16.6	La fel ca în cazul comenzii, puteți utiliza configuratorul platformei de tranzacționare pentru a crea propriile oferte de preț pentru clienții dumneavoastră, pentru a le trimite direct clienților dumneavoastră utilizând funcția integrată de expediere prin e-mail și pentru a salva proiectele și ofertele de preț
16.7	Atunci când utilizați funcția de e-mail, trebuie să respectați cu strictețe acești termeni de utilizare. Toată corespondența trebuie să fie purtată într-un mod politicos și profesional de către toți utilizatorii. Trebuie respectate întotdeauna cutumele afacerilor pe șantier. În cazul plângerilor din partea altor utilizatori și destinatari cu privire la comunicare, un utilizator sau co-utilizator poate fi blocat pentru o perioadă limitată de timp sau pentru comenzile afectate în mod specific. Autorizația de acces poate fi ștearsă definitiv dacă încălcarea condițiilor de utilizare este repetată.
16.8	Atunci când configurați și trimiteți ofertele, vă rugăm să respectați excluderile de răspundere și limitările din prezentele condiții de utilizare, inclusiv în secțiunea 11 din prezentele condiții de utilizare. NOVOFERM nu își asumă nicio răspundere pentru erorile de introducere și conținutul ofertei create cu ajutorul serviciului. În propriul dvs. interes, vă rugăm să verificați cu atenție conținutul și caracterul complet al ofertei dvs. înainte de a o trimite clientului dvs.

17 Termeni suplimentari de utilizare a NOVOSITE

17.1	Următorii termeni și condiții reglementează furnizarea și utilizarea informațiilor și serviciilor suplimentare puse la dispoziția utilizatorului în NOVOSITE. Acestea se aplică în plus față de - și în caz de contradicții au prioritate față de - prevederile secțiunii generale a acestor condiții de utilizare.
17.2	Prin înregistrarea la NOVOSALES, aveți posibilitatea de a utiliza aplicația web sau mobilă a NOVOSITE după activarea prealabilă.
17.3	NOVOSITE vă permite să creați date privind comenzile și pozițiile în conformitate cu acești Termeni de utilizare prin încărcarea listelor de uși și a planurilor asociate și a altor planuri sau documente de comandă pe care le-ați creat sau exportat din NOVOSALES/SAP.
17.4	Aplicația mobilă poate fi utilizată activ numai dacă poate fi exclus un risc pentru utilizatorul însuși sau pentru alte persoane.
17.5	NOVOSITE este utilizat în special pentru înregistrarea produselor Novoferm pentru planificarea, prelucrarea și documentarea proiectelor de construcții. Înregistrarea produselor concurente de la Novoferm prin NovoSite este interzisă. Produsele concurente sunt produse care pot fi utilizate în locul produselor Novoferm din punctul de vedere al clientului.
17.6	Notificare de licență pentru sunetul utilizat. Această aplicație utilizează un sunet care este licențiat sub următoarea licență: Titlu sunet: Error #10 (https://freesound.org/s/734446/) Licență: Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0) Autor: UNIVERSFIELD. Detalii privind licența: Condițiile complete ale licenței pot fi vizualizate la următorul link:https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

18 Termeni suplimentari de utilizare pentru NOVOREPORT

18.1	Următorii termeni și condiții reglementează furnizarea și utilizarea informațiilor și serviciilor suplimentare puse la dispoziția utilizatorului în NOVOREPORT. Acestea se vor aplica în plus față de - și în caz de contradicții vor avea prioritate față de - prevederile Secțiunii Generale a acestor Termeni de Utilizare.
18.2	Prin înregistrarea la NOVOSALES, aveți opțiunea de a utiliza aplicația web sau mobilă NOVOREPORT după activarea prealabilă.
18.3	NOVOREPORT vă permite să accesați datele privind comenzile și pozițiile deja stocate în NOVOSITE în conformitate cu acești Termeni de utilizare și să încărcați alte liste de uși și planuri de etaj asociate și alte planuri sau documente de comandă create de dumneavoastră sau exportate din NOVOSALES / SAP.
18.4	Aplicația mobilă poate fi utilizată activ numai dacă poate fi exclus un risc pentru utilizatorul însuși sau pentru alte persoane.

19 Termeni suplimentari de utilizare pentru sistemul de gestionare a plumbului NOVOFERM

19.1	Puteți utiliza sistemul de gestionare a plumbului NOVOFERM numai dacă v-ați înregistrat pentru sistemul de gestionare a plumbului NOVOFERM în conformitate cu secțiunea 1.
19.2	Contactul direct cu destinatarii prospectelor este interzis.
19.3	Sunteți obligat să depuneți un raport succint privind prelucrarea cererilor de informații în sistemul de gestionare a prospectelor NOVOFERM.

20 Termeni suplimentari de utilizare pentru SAP Webshop

20.1	Următorii termeni și condiții reglementează furnizarea și utilizarea informațiilor și serviciilor suplimentare puse la dispoziția utilizatorului în SAP Webshop. Acestea se aplică în plus față de - și în caz de contradicții au prioritate față de - prevederile Secțiunii Generale a acestor Termeni de utilizare.
20.2	Utilizarea SAP Webshop vă este disponibilă numai dacă v-ați înregistrat pentru NOVOFERM Extranet în conformitate cu secțiunea 1.
20.3	Gama noastră de produse vă este prezentată pe paginile din SAP Webshop. Produsele pot fi selectate din această gamă de produse, plasate într-un coș de cumpărături virtual și trimise societății de vânzări respective ca o comandă, sub rezerva termenilor și condițiilor generale ale societății de vânzări respective. Gama de produse include produse din gama de produse a Grupului NOVOFERM împreună cu echipamente și accesorii.
20.4	Informațiile furnizate împreună cu produsele respective servesc la descrierea produsului. Dacă aveți întrebări cu privire la utilizarea prevăzută, personalul nostru va fi bucuros să vă ajute. Vă rugăm să nu comandați până când toate întrebările nu au fost clarificate.
20.5	Atunci când plasați o comandă, în contul dvs. de utilizator este generată o interogare care vă informează cu privire la starea actuală a comenzii dvs.

21 Termeni suplimentari de utilizare cu privire la Apple App Store

Dacă utilizați Serviciile online ca aplicație mobilă și o descărcați din App Store al Apple Inc, One Apple Park Way, Cupertino, California, SUA, 95014 ("Apple"), următorii termeni și condiții se aplică exclusiv și utilizării aplicației mobile.

21.1	Apple nu este în mod expres parte la acești Termeni de utilizare și, prin urmare, nu este responsabilă pentru aplicația mobilă și conținutul acesteia.
21.2	Dacă și în măsura în care întreținerea sau suportul tehnic sunt cerute prin lege, NOVOFERM și nu Apple va fi singurul responsabil pentru aceasta.
21.3	Utilizarea aplicației mobile este permisă numai pe un produs Apple deținut sau controlat de utilizator și în măsura în care termenii și condițiile generale ale App Store permit utilizarea.
21.4	În cazul în care aplicația mobilă nu este conformă cu orice garanție aplicabilă, utilizatorul poate notifica Apple, iar Apple va rambursa utilizatorului prețul de achiziție al aplicației mobile, dacă este cazul, și, în măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, Apple nu oferă alte garanții cu privire la aplicația mobilă și orice alte reclamații, pierderi, răspunderi, daune, costuri sau cheltuieli atribuibile încălcării garanției vor fi responsabilitatea exclusivă a NOVOFERM.
21.5	NOVOFERM, și nu Apple, este singurul responsabil pentru gestionarea și afirmarea reclamațiilor în legătură cu Aplicația mobilă sau cu posesia și/sau utilizarea Aplicației mobile de către Utilizator. Același lucru este valabil și pentru investigarea, apărarea, soluționarea și achitarea reclamațiilor terților pentru potențiale încălcări ale drepturilor de proprietate intelectuală ale terților. Astfel de revendicări nu pot fi înaintate împotriva Apple.
21.6	Declarați și garantați că (i) vă aflați într-o țară care nu face obiectul unui embargo din partea Guvernului SUA sau care nu a fost desemnată de Guvernul SUA ca țară care "sprijină terorismul"; și (ii) nu figurați pe nicio listă a Guvernului SUA cu părți interzise sau restricționate.
21.7	Atât Apple, cât și filialele sale sunt terțe părți beneficiare ale condițiilor de utilizare aplicabile aplicațiilor oferite în App Store. Apple primește dreptul (și se consideră că a acceptat dreptul) de a aplica împotriva Utilizatorului condițiile de utilizare aplicabile aplicațiilor oferite în App Store după încheierea Contractului.

C. Condiții de utilizare a site-urilor fără înregistrare

Prin utilizarea site-urilor fără înregistrare, sunteți de acord cu următoarele condiții de utilizare. Utilizarea site-urilor web este permisă numai pe baza acestor condiții de utilizare.

22.	Drepturile de utilizare a conținutului Dacă descărcați conținut din zonele fără înregistrare ale site-urilor web, secțiunea 3 din secțiunea generală a Termenilor de utilizare a serviciilor online se aplică în mod corespunzător.
23.	Protecția datelor În calitate de furnizor de servicii cu sediul în SEE, respectăm reglementările privind protecția datelor care ne sunt aplicabile, în special normele din GDPR. Măsurile tehnice și organizatorice pe care le-am luat îndeplinesc standardele ridicate cerute de GDPR. Puteți găsi mai multe detalii în politica noastră de confidențialitate, pe care o puteți consulta în orice moment pe site-urile noastre
24.	Site-uri web ale terților/legături de la terți În cazul în care facem trimitere la site-uri web ale terților sau furnizăm legături de la terți pe site-ul nostru fără înregistrare, secțiunea 6 din secțiunea generală a Termenilor de utilizare pentru servicii online se aplică în mod corespunzător.
25.	Răspundere Răspundem numai în conformitate cu secțiunea 11 din secțiunea generală a Termenilor de utilizare pentru servicii online.
26.	Dispoziții finale În cele din urmă, secțiunea 13 din partea generală a Termenilor de utilizare pentru serviciile online se aplică în consecință, cu excepția secțiunii 13.4.